রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখি

7cc7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, লেনদেন বিস্তারিত — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই পৃষ্ঠাটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে প্রস্তুত; আপনার অঞ্চলের আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করুন।

তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়সরাসরি যোগাযোগের সুযোগডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
7cc7 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখি
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয় — আমাদের সহায়তা দলও সরাসরি দেখতে পারে না। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার সুযোগ সেটিংসে আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র সেই তথ্য পায় যা লেনদেন সম্পন্ন করতে সরাসরি প্রয়োজন; বাড়তি তথ্য শেয়ার হয় না।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে আগে জানানো হয়; নীতি পাতায় তারিখ আপডেট হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে জবাব দিই — পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো পরিবর্তন করা হয় না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন; গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি লিখুন।

ই-মেইল সহায়তা

support@7cc7-এ মেইল করুন; বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত দলে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' অপশন থেকে সরাসরি ফর্ম পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন তথ্য এবং আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় যে নম্বর দেন তা শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা অনুরোধ' ফর্ম ব্যবহার করুন অথবা support@7cc7-এ মেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

বিশ্লেষণ কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন প্রক্রিয়া সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Pragmatic Play বা অন্য স্টুডিও শুধু গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়। নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের বিস্তারিত কোনো স্টুডিওকে দেওয়া হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আগে জানানো হয়। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।